- Rédigé par : Eva Taissidre
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Dans un environnement industriel sous tension, où les projets se complexifient et les ressources se raréfient, la capacité à mobiliser les bonnes compétences au bon moment devient un avantage stratégique.
Mais toutes les sociétés d’assistance technique ne se valent pas.
Chez Techteam, l’assistance technique n’est pas une simple solution d’appoint : c’est une approche structurée, humaine et orientée performance, qui s’appuie sur quinze ans d’expérience et un positionnement clair : qualité, réactivité et accompagnement global.
Table des matières
Une approche fondée sur la précision et la qualité
Techteam allie la rapidité d’action à une exigence de précision. Là où d’autres privilégient la vitesse au détriment de la justesse, Techteam s’attache à comprendre le besoin et à sélectionner le bon talent dès le départ.
Chaque mission démarre par un travail d’analyse approfondi, conduit par le Business Manager et le recruteur, pour comprendre les attentes techniques et humaines du client. L’objectif : garantir la cohérence entre la mission, le consultant et le contexte industriel.
« Il y a un vrai échange avec le client pour comprendre ses attentes et ensuite il y a aussi un échange pour suivre le projet du client pour que le projet réussisse. On n’est pas là pour placer, on est là pour accompagner le client dans leur projet. » – Clément Béréziat, Leader Business Manager chez Techteam.
Cette logique de collaboration continue s’inscrit dans la durée : points réguliers, ajustements rapides, et suivi partagé entre le client, le consultant et les équipes Techteam.
« La taille de l’entreprise permet un accompagnement du consultant extrêmement personnalisé, pointu. Nos recherches ne sont pas sur du volume mais sur de la qualité. […] On met à disposition ces consultants experts dans un temps très court. » – Vincent de Bentzmann, Président et fondateur de Techteam.
Techteam a fait de sa taille intermédiaire une force : assez agile pour répondre vite, assez experte pour garantir une exigence de haut niveau.
Assistance technique vs autres solutions de recrutement
Face aux enjeux de productivité, les industriels comparent souvent plusieurs solutions de renforcement d’équipe : intérim, sous-traitance, recrutement direct ou assistance technique.
Le recrutement direct garantit la stabilité, mais il demande du temps : publication d’offres, sélection, intégration. Un luxe que les projets critiques ne peuvent pas toujours se permettre. Et surtout, il n’est jamais exempt de risques : malgré un processus rigoureux, le profil recruté peut finalement ne pas correspondre aux attentes du poste ou à la culture de l’entreprise. Résultat : perte de temps, coûts de remplacement, voire frais liés à une rupture de contrat. Lorsqu’il s’agit de répondre à un besoin ciblé, sur une période déterminée, ce modèle perd alors clairement en agilité.
L’intérim, lui, permet de réagir vite, mais souvent au détriment de la spécialisation : difficile d’y trouver des profils d’ingénierie capables d’intervenir sur des systèmes complexes.
Quant à la sous-traitance, elle déporte la maîtrise du projet vers un prestataire externe, ce qui complique le pilotage et la réactivité en cas d’aléa.
L’assistance technique se positionne comme la solution d’équilibre : elle combine la vitesse de déploiement, la qualité des compétences et la maîtrise du projet par le client. Elle permet d’intégrer rapidement des experts hautement qualifiés, le temps nécessaire à la réussite du projet, tout en gardant la flexibilité d’un modèle ajustable.
Apprenez-en davantage en consultant notre article : Assistance technique : Comment Techteam allie soft skills et hard skills
Un accompagnement global : Conseil, Outils décisionnels et Assistance technique
La véritable force de Techteam réside dans sa capacité à offrir une vision complète du cycle industriel, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle.
Ses deux pôles : Conseil & Outils d’aide à la décision et Assistance technique forment une continuité naturelle qui permet d’accompagner le client à chaque étape de son projet.
Concrètement, cela signifie qu’un projet peut être cadré en amont grâce à nos expertises conseil et outils, notamment la simulation de flux, puis être mis en œuvre sur le terrain grâce à des consultants experts en conduite de projet, automatisme, amélioration continue, IT/OT, cybersécurité etc.
« On peut répondre à des projets conseil avec nos consultants assistance technique. Il y a donc une forme de synergie entre ces deux pôles. » – Clément Béréziat
C’est ce modèle transversal qui positionne Techteam comme un acteur à part dans le monde de l’ingénierie 4.0, capable d’accompagner les industriels du diagnostic à la performance mesurable.
Conclusion
Techteam incarne une autre idée de l’assistance technique : une ingénierie 4.0 centrée sur la valeur, pas sur le volume.
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