- Rédigé par : Damien Rechon Reguet
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Depuis plus de 25 ans, Techteam accompagne les industriels en phase amont pour structurer leurs projets et sécuriser leurs choix. Nous concevons des outils opérationnels entièrement sur-mesure, pensés pour s’adapter aux spécificités métier et aux exigences opérationnelles de chaque client.
Dans cet article, nous revenons sur la création d’une application sur-mesure développée sur la base de Prism DT, conçue pour répondre à un besoin très opérationnel de suivi de production et de déclaration.
Table des matières
Le client et ses enjeux
Notre client est une entreprise spécialisée dans la caractérisation physico-chimique de pièces métalliques. Son activité repose sur la réalisation de tests mécaniques, chimiques ou physiques sur des échantillons de métal. Chaque échantillon donne lieu à une gamme de tests unique, définie et suivie avec rigueur.
Une organisation complexe à harmoniser
Avant le projet, la gestion des essais s’appuyait sur plusieurs outils hétérogènes et peu intégrés :
- Des documents Word autonomes pour rédiger les spécifications,
- Un configurateur pour structurer les données d’essai,
- Preactor (outil de planification et d’ordonnancement) pour le lancement en production,
- D’autres outils spécifiques pour le suivi de production.
Ce morcellement entraînait une charge de maintenance importante, des problèmes de cohérence et une faible adoption sur le terrain. La multiplicité des interfaces complexifiait également les usages.
Un besoin d'outil unifié
Notre client avait besoin d’une solution capable de centraliser l’ensemble du processus :
- Définition des gammes de tests,
- Planification et mise en production,
- Suivi des opérations en cours.
Un enjeu central résidait dans l’adhésion des 150 rédacteurs internes, très attachés à leur environnement Word, qu’ils utilisaient pour rédiger les spécifications d’essai avec précision et flexibilité.
–> Proposer un outil efficace tout en respectant ces habitudes de travail était l’un des défis majeurs du projet.
Une solution pour centraliser, planifier et suivre
Un outil sur-mesure conçu avec Prism DT
L’objectif était clair : proposer une solution unique permettant de définir les gammes d’essai, de planifier leur mise en production et d’en assurer le suivi. Pour cela, Techteam a conçu et développé une application sur-mesure basée sur les modules Prism DT.
Elle repose sur deux environnements complémentaires et interconnectés :
- Une application autonome, utilisée par les équipes de production et d’ordonnancement,
- Un add-in Word, conçu pour permettre aux rédacteurs de travailler dans leur environnement habituel tout en étant connectés au système d’information de l’outil.
90 % des fonctionnalités sont communes aux deux interfaces. L’outil permet de définir les spécifications d’essai, de planifier les étapes, de suivre les opérations en production, avec une visualisation des données sous forme de Gantt. Une interface Power BI reliée à l’application via des requêtes vient compléter les possibilités d’exploitation.
Un projet construit dans la durée
Le projet a rapidement évolué selon une logique de co-construction :
- 1 à 2 mois de spécifications,
- 4 mois de développement,
- 2 versions majeures livrées,
- 4 mises à jour fonctionnelles,
- Dernière mise à jour à l’automne avec ajout de nouvelles vues Gantt.
Une adoption rapide et une transfomation concrète
Avant l’application :
Quatre outils distincts étaient nécessaires pour couvrir l’ensemble du processus. Cette organisation générait des difficultés de maintenance, une mauvaise exploitation des données, et une faible adhésion des utilisateurs.
Grâce à l’outil opérationnel sur-mesure :
- Les fonctionnalités ont été centralisées dans un outil unique, simple à maintenir,
- L’interface Word connectée a permis une adoption rapide par les 150 rédacteurs dès le 2e mois,
- Chaque fonctionnalité répond à un besoin métier clairement identifié,
- La donnée est désormais mieux structurée, plus fiable et pleinement exploitable.
Vers de nouvelles perspectives avec l'intelligence artificielle
L’équipe envisage désormais d’exploiter plus largement les données issues de l’application, en s’ouvrant à de nouvelles possibilités autour de l’intelligence artificielle.
L’idée : structurer certains échanges utilisateurs (commentaires, déclarations, demandes) pour permettre, à terme, une interaction avec une intelligence artificielle de type LLM (modèle de langage à grande échelle).
L’objectif serait de générer automatiquement des synthèses ou suggestions lors de la création de nouvelles opérations, en s’appuyant sur l’historique de l’outil. Grâce à Prism DT, ce type d’évolution est déjà techniquement envisageable.
Conclusion
Pour conclure, cette application permet à notre client de décrire des gammes de test, d’enchaîner les opérations de production associées, et d’assurer leur suivi de manière simple et structurée.
Ce projet témoigne de la richesse des possibilités offertes par Prism DT : chaque outil est entièrement personnalisable, selon les processus, les contraintes et les enjeux propres à chaque client.
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