Unither sécurise ses décisions stratégiques grâce au logiciel Arena

Dans un contexte de croissance, Unither Pharmaceuticals, acteur clé de la production pharmaceutique, a décidé de faire appel à Techteam afin de :

  • Mieux anticiper ses besoins en ressources et en équipements,
  • Convaincre la direction de l’entreprise de soutenir les projets à venir.

 

À travers cette collaboration, un objectif clair a été défini : doter l’entreprise d’un logiciel capable de simuler les données de production et d’aider à la prise de décisions stratégiques.

Retour sur cette initiative, ses enjeux et l’impact de la solution apportée, avec les témoignages d’acteurs clés du projet : M. Taulet : Responsable Grands Programmes et utilisateur de la solution Techteam et M. André : Responsable Performance et Innovation IT, qui est à l’origine du projet.

Unither sécurise ses décisions stratégiques grâce au logiciel Arena

Table des matières

Le projet d’Unither : Sécuriser et justifier ses investissements

Notre client Unither, acteur clé de la production pharmaceutique

Unither Pharmaceuticals est leader mondial dans le développement et la fabrication de solutions innovantes pour l’industrie pharmaceutique, spécifiquement dans la sous-traitance d’unidoses stériles.

Experte dans la production de formes liquides et semi-liquides, l’entreprise met son expertise au service des laboratoires pour concevoir des solutions répondant aux plus hauts standards de qualité et de sécurité.

Avec un savoir-faire reconnu dans les procédés de fabrication et un engagement fort envers l’innovation, Unither accompagne ses clients dans la mise en œuvre de projets sur mesure, en optimisant les processus de production pour répondre aux défis actuels du secteur.

Les défis rencontrés par Unither Pharmaceuticals

Face à une croissance soutenue sur son site de Colomiers, Unither Pharmaceuticals s’est retrouvé confronté à une problématique majeure liée à la conception et à l’organisation de son atelier de fabrication. En fonction des mix produits, de la disponibilité des équipements, et des contraintes de production, l’entreprise rencontrait des difficultés à exécuter son plan de production de manière optimale.

Les capacités de certains équipements, par exemple, n’étaient utilisées qu’à 50 %, en raison de blocages liés à d’autres fabrications ou retards dans les processus. Malgré des tentatives de planification via un APS, les contraintes multiples rendaient les plannings inefficaces, obligeant les équipes à se reposer sur des outils Excel et leur expertise terrain pour maintenir une production fonctionnelle.

Cette situation avait des conséquences directes : il devenait complexe de réaliser le plan de production et de justifier des investissements de nouveaux équipements auprès de la direction, alors que les équipements existants étaient sous- exploités. Pour absorber cette charge croissante et identifier les leviers d’amélioration, Unither a décidé de faire appel à Techteam pour développer un logiciel de simulation adapté aux installations.

Pourquoi Unither a choisi Techteam pour répondre à ses besoins stratégiques ?

M.Taulet : « Nous avions besoin d’identifier des ressources additionnelles à moyen terme pour justifier des investissements, c’est dans ce cadre que nous avons fait appel à Techteam. »

La solution de simulation de flux apportée par Techteam : Focus sur le logiciel Arena

Face à ce défi, Techteam a proposé la mise en place d’un logiciel de simulation Arena, permettant de simuler toute la complexité de l’atelier de production d’Unither. Le logiciel permet de réaliser des simulations en fonction de différents paramètres comme le volume de production, les rythmes et autres données essentielles.

Quel était votre besoin initial ?

M. André : « Ce que je recherchais c’était un logiciel capable de modéliser l’atelier, avec ses caractéristiques, paramétré avec les données dont nous disposons. C’était extrêmement important car cela allait nous permettre d’avoir des arguments tangibles pour justifier des projets d’investissements industriels ! »

Avant que Techteam ne prenne contact avec vous, saviez-vous que ces solutions existaient ?

M. André : « Je connaissais l’existence de logiciels de simulation, mais il était difficile de distinguer ceux axés sur la conception d’ateliers (ergonomie, implantation) de ceux spécifiquement dédiés à la simulation de processus. Cette démarche m’a permis, au fil des consultations, de mieux cerner mes besoins et d’écarter certaines options inadaptées, comme les systèmes APS (Advanced Planning and Scheduling System), déjà testés et jugés inefficaces. »

En quoi Techteam s’est imposé comme le partenaire idéal ?

M. André : « J’ai été convaincu de choisir Techteam au fur et à mesure des échanges, notamment grâce à la présentation de réalisations réussies chez d’autres clients. Le bon relationnel avec vos experts a également joué un rôle important. J’ai apprécié leurs conseils pragmatiques et leur implication. L’utilisateur principal a confirmé que la solution répondait parfaitement à ses attentes. »

Notre solution fait-elle doublon avec certaines des missions de vos collaborateurs ?

M. Taulet : « Non, c’est un logiciel d’aide à la décision qui permet d’orienter une réflexion donc il ne se substitue pas aux outils existants.»

 

M. André : « Nous sommes plutôt orientés sur l’amélioration continue, l’analyse des équipements existants et aussi l’industrialisation. Aujourd’hui, on apprend à travailler avec des prestataires externes qui nous apportent une expertise que l’on n’a pas encore ou sur laquelle on ne souhaite pas avoir de compétence pour x raison, parce que ce n’est pas notre métier premier par exemple. »

Les bénéfices pour Unither : des décisions éclairées et un ROI en perspective

Quels résultats concrets depuis la réalisation du projet ?

Bien que le logiciel de simulation de flux soit encore relativement récent (utilisé depuis juin/juillet 2023), il a déjà permis à Unither de proposer des orientations capacitaires.

 

M. Taulet précise : « Le logiciel Arena nous a permis de réaliser des simulations sur les besoins en ressources et équipements, en prenant en compte des hypothèses concrètes pour 2024-2027. Cela nous aide à prendre des décisions éclairées sur les investissements. »

L’impact économique reste encore à observer :

M. Taulet : « Le logiciel de simulation est encore trop récent pour évaluer un impact économique direct, mais il nous aide déjà à justifier l’engagement des ressources nécessaires. »

Comment Techteam vous a aidé à atteindre vos objectifs ?

M. André : « Nous avons pu répondre aux attentes métiers et industrielles de l’établissement dans le budget et dans les temps impartis. Nous avons trouvé une solution robuste et fiable qui pourrait être envisageable sur d’autres établissements si on avait la même difficulté. Nous sommes désormais capables, avec ce type d’outil, de modéliser un atelier et de jouer sur différents paramètres pour simuler des plans de production. »

Pourquoi Techteam et pas une solution interne ?

M. Taulet : « Nous n’avions pas les compétences pour paramétrer ce logiciel de simulation en interne. Ce n’est pas notre cœur d’expertise. »

Les points forts de notre collaboration

M. Taulet : « La réactivité, l’accompagnement et l’adaptabilité de Techteam ont été des éléments clés dans notre satisfaction. Ils ont su nous proposer une solution adéquate à notre besoin. »

M. André « Ça s’est très bien passé, la collaboration a été fluide, vous avez respecté les engagements de part et d’autre : les plannings, les budgets et la solution répond aux attentes. »

La valeur ajoutée d'un cabinet de conseil en performance industrielle

M. Taulet : « Ce type de collaboration a permis d’apporter un regard nouveau sur notre façon de faire, d’apporter des solutions éprouvées qui ont déjà fait leurs preuves ailleurs. C’est bien plus efficace que d’essayer de faire ça seul. »

M. André : « Nous avions en face de nous des personnes qui comprenaient la réalité de la production chez nous, du milieu industriel. Ça, c’était le gros plus. »

D’après nos deux interviewés de notre client Unither, passer par un cabinet de conseil en performance industrielle permet de :

  • Profiter d’une expertise dans un domaine précis avec un savoir-faire unique,
  • Faire appel à des professionnels qui connaissent le secteur industriel et ses contraintes,
  • S’ouvrir sur des choses auxquelles ils n’auraient pas pensé

Planification industrielle : Un outil enrichi avec la planification prédictive

Initialement, l’outil de simulation visait à évaluer si de nouveaux produits pouvaient être intégrés aux lignes de production existantes ou s’il fallait envisager la création de nouvelles installations. Bien que l’outil comportait un volet de planification, celui-ci ne tenait pas compte des aléas réels, limitant ainsi sa portée opérationnelle.

En parallèle, Unither disposait d’un programme pour la planification opérationnelle. Cependant, ce programme se révéla insuffisant, notamment en raison de l’absence de prise en compte du foisonnement, une variable clé trop complexe pour être intégrée directement. Pour aller plus loin, Unither a de nouveau fait appel à Techteam. Une approche de « planification prédictive » a été mise en place en intégrant toutes les données et contraintes d’entrée dans l’outil de simulation existant. Cette nouvelle configuration permet désormais de valider les plannings en anticipant les contraintes et en simulant différents scénarios.

Le projet, désormais dans sa phase finale, combine simulation avancée et planification prédictive, offrant à Unither une solution robuste et proactive pour optimiser ses processus industriels à court et moyen terme.

Confiez vos ambitions à Techteam pour sécuriser votre ROI

Chez Techteam, nous ne nous contentons pas de proposer des outils : nous apportons des solutions qui transforment vos défis stratégiques en opportunités. Comme Unither, bénéficiez d’une expertise ciblée, d’un accompagnement sur-mesure et d’une réactivité exemplaire pour atteindre vos objectifs.

Nos collaborations se traduisent par des résultats mesurables, un gain de temps et des décisions éclairées, grâce à des outils fiables et adaptés à vos besoins spécifiques.

Prêt à optimiser vos performances industrielles ? Faites appel à Techteam et découvrez une nouvelle dimension de l’excellence opérationnelle.

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Bérangère
Responsable commerciale du pôle Conseil et Outils Décisionnels. J’accompagne nos clients dans leurs enjeux industriels. Mon rôle consiste à valoriser nos solutions innovantes et sur-mesure en vue d’optimiser la prise de décision des dirigeants et la performance des entreprises.